メールの場合、送信済みであっても、通信状況の不具合で相手に届いていない、あるいは迷惑メールに自動判別されてしまった、等の理由が考えられます。

また、書き方によっては講師が意味をよく理解できていない、特に返信が必要と考えていない、という可能性もあります。

そのような場合のIHCWAY事務局へのお問い合わせについては、講師に出されたメールを添付するようにお願い申し上げます。

そちらの内容を確認の上、事務局から講師に転送する形となります。

メールのみで連絡がつかない場合は電話をかける、また電話で連絡がつかない場合はメールもする、というように適宜臨機応変にご対応ください。

たとえば講師から「〇月〇日〇時でどうですか？」とレッスン可能時間のメールが来て、生徒が「はいそれでお願いします」と返事をした場合、予約は完了しております。 

また、たとえば「次回の予約については予定が決まったら連絡をします」と講師にメールした場合も、講師側は目を通しますが、「じゃあ、予定が決まったらまたメールくださいね」と、二重にご返信を出さないこともあります。

とくにメールで相談する必要や、生徒から特に回答を求めるような質問がない限り、講師からさらに「了解です」という最後の返事が来るとは限りません。

物足りない気がする方もいらっしゃるかもしれませんが、ご自分の習慣や職場等のメールのルールを、講師にも求める方はご対応が困難ですので、入会をお断りさせていただく場合がありますので、ご了承ください。

確実に返事がもらいたい場合にはお手数ですが「お返事を下さい」と明記すると、相手には伝わります。

また、未入会の方でも国際感覚や国際的なマナーに欠ける応募者＝ごく普通の日本人としての良識に著しく欠ける応募者はお断りしますのでご了承下さい。

IHCWAYの考える真の国際感覚とは日本人として人間として精神が立派かどうかを基準としていますので、英語は下手なままでも、どの国民が見ても接しても、「魅力がある」と認められ、「また、会いたい」と思われる人材のことです。

日本人で、英語が本当に上手い方や上手くなる方は、上記のような真の国際感覚を身に付けているし、上手くなる前に既に身に付けておられる若い方々もIHCWAYの生徒の方にはたくさんいます。

そういう方々に更にIHCWAYで英語やフランス語ドイツ語等の語学のスキルを研いて、日本の未来を作っていって頂きたいと思っています。

ますが、必ず入会手続きより1か月以内に受けるようにしてください。

入会後、スクールに初回レッスン日の提出または連絡（IHCWAY生徒用emailアドレス宛て

の正式なメール連絡）のないまま長期（1ヶ月以上）にわたってレッスンを開始しない場

合は、申込日から登録期間を換算しますので、あらかじめご了承ください。

どちらか一つしか使わないと、講師（生徒も）が気づかない場合や、メール送受信のネットワーク上の不具合のケースもあり、返事が頂けなくなるケースや行き違いが生じるケースもあります。

メールでお返事が遅い場合は電話もする、電話で連絡がつきにくい場合はメールもする、といいうように臨機応変に工夫して連絡をお取りください。

メール・電話どちらも連絡がつきにくい場合は、事務局のほうで確認いたしますので、ご連絡ください。

講師も、生徒の会員番号をレポート等に記入する必要があります。

皆様のお手元に届きましたら、お早めにご自分から講師に報告を入れるようになさって下さい。

また、更新された場合も、新しい番号を必ず講師にお知らせ下さい。

会員番号の手続きをされていない方は、お早めに行っていただくよう、お願い申し上げます。

会員登録について必要なレッスン開始日の情報は、かならず、1通のメールにまとめてお書き下さい。

 レッスン開始日の情報 は以下の通りです。

＊生徒氏名　　＊担当講師名　　＊初回レッスン日＝この日から、登録期間のスタートとなります。

　　＊登録期間　A1（半年）・A2（9ヶ月）・A3（1年）・A4（1年半）・A5（2年）

なお御顔写真の提出(写メールまたは郵送)につきましては、上記の情報とは別のメールでも大丈夫です。

みなさま　ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

マンツーマン英会話　IHCWAY事務局より

何らかのネットワークの不具合で双方のどちらかで受信･送達ができていないという予期せぬケースですので、万一「1週間以上たっても、まだ届いていない」という方がいらっしゃいましたら、IHCWAY事務所までご連絡下さい。お調べいたします。

マンツーマン英会話　IHCWAY事務局より

その際に、会員様から頂いた講師に関するフィードバックについては、スクールにて必要と判断した場合は、その内容 を講師に伝えるようになっています。

スクールを運営している立場として、頂いたフィードバックは見過ごさず、かならず速やかに御回答・御対応するのは当然の責任と考えており、そのように実施しております。

講師に伝える際には、フィードバック元の会員様への許可確認は参りませんので、予めご諒承下さい。

講師に伝えて欲しくないという場合には、必ずその旨を明記してください。

よろしくお願い申し上げます。

マンツーマン英会話　IHCWAY事務局より

レッスンや学習が順調な方はたいてい「日記添削」「音読練習」をベースに続けているようです。

これにプラスするかたちで、新聞記事や気になる話題についての会話、仕事の時に使う英語の確認や練習、英語面接や外国人接客のシュミレーションなどを加えると、飽きの来ない有意義なレッスンができます。

ところで、上記以外にも「こんな勉強方法があるよ！」とお勧めがありましたら、ぜひお知らせ下さい。

また、おすすめの本・テキストがありましたら、タイトルもお知らせいただけると助かります。

サイトに掲載させていただきたいと思いますので、よろしくご協力のほどお願い申し上げます。

マンツーマン英会話　IHCWAY事務局より

多くの皆さまが、レッスンの内容に日記の添削を入れていらっしゃいますが、

書く時は、パソコンの翻訳機能を使わないようにしましょう。

翻訳機能を使ってうまく書こうとする必要はありません。そうすると、せっかく自分のミスを通じて教え

ていただくことができなくなります。

わからない部分は、間違っても良いので、辞書で調べて自分の力で書いてください。

先生がたからのお願いです、よろしくお願いします。

マンツーマン英会話　IHCWAY事務局より

いつも御世話になっております。

IHCWAY会員登録の期限は、原則として各会員様本人にて把握して頂く様になっております。

会員証に記載の登録終了日の期日をお守り頂き、期日を越えた予約・受講はなさらぬようお願い申し上げます。

更新をご希望いただく場合は、期限の終了前までになるべくお早めにIHCWAY事務局までお申し込みください。

更新の事前割引10％オフに関しては、期限を過ぎますと適用されなくなりますので、適用をご希望の方は、お早めにお申し込みください。

その際の期限の把握は会員本人様にて、会員証記載の期日をご確認ください。

なお、2009年10月15日より、会員証発行は停止となり、会員番号のみで管理させていただくこととなりました。よって2009年10月15日以後に入会・更新された会員様においては、末尾に登録開始日と登録終了日が組み込まれた会員番号を発給していますので、登録中は各自会員番号をお忘れなく記録していただくよう、お願い申し上げます。

       会員番号の見方の例
       ×××× A3（=期間コース）××-080517-090516（=初回レッスン日-登録終了日）　　

不明な点がありましたら、IHCWAY事務局までお問い合わせ下さい。

お手数ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。

マンツーマン英会話　IHCWAY事務局より

いつも御世話になっております。

お問い合わせのメールを頂いた際についてですが、IHCWAY事務局からは、即日から遅くとも数日以内にお返事をしております。

ただ、メールの送受信の関係で、IHCWAY側では送信OKとなっておりましても、会員様のほうで受信ができていない現象が稀にですが、あるようです。

もし、万一このような「数日以上たっても、来るべきメールが来ない」ような場合がありましたら、遠慮なくお電話で「どうなっていますか？」と気軽にお問い合わせ下さい。

お手数ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。

マンツーマン英会話　IHCWAY事務局より

本年10月16日以降にご入会いただいた方より、会員証が廃止となり、会員番号で管理することとなりましたのでお知らせします。

また、同上の日付け以降に更新された会員の方も、同様となります。

会員証はありませんが、会員番号は必須となりますので、みなさま各自で会員番号を記録していただくよう、お願い申し上げます。

会員番号は受講の際に講師に申告して頂く必要があります。また講師から会員番号を尋ねられる場合は定期報告書に記載する等、業務上の必要のためですので、そのような際はご協力下さい。

その他、会員証に関するご質問がありましたら、e-mailにてご連絡ください。

何卒よろしくお願い申し上げます。

マンツーマン英会話　IHCWAY事務局より